Протягом 2020 року фахівці Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби у Вінницькій області, згідно наданих повноважень в частині проведення позапланових перевірок та надання роз’яснень, розглянули 489 звернень громадян, в ході яких допомогли повернути споживачам кошти на загальну суму 457,71 тисяч гривень.

Найбільша частина звернень громадян стосувалась сфери:

• надання послуг - 45%
• придбання непродовольчих товарів - 41%
• інше - 14%.

Варто зазначити, що найчастіше споживачі скаржились на товари неналежної якості, придбані через інтернет; неякісну побутову техніку та засоби зв'язку; незадовільне надання житлово-комунальних послуг.