Методичні рекомендації

Методичні рекомендації

• Покрокові роз’яснення щодо реєстрації та управління користувачами та операторами.pdf ( .pdf , 3.40 Мб )
• Покрокові інструкції як створити сертифікат в системі TRACES-NT.pdf ( .pdf , 1.86 Мб )

Часті запитання та відповіді

• Я не пам'ятаю свій пароль і більше не маю доступу до адреси електронної пошти, пов'язаної з моїм обліковим записом?

Якщо у вас немає доступу до вашої старої адреси електронної пошти та ви не пам’ятаєте пароль, на жаль, ви не зможете відновити доступ до цього облікового запису, і вам доведеться створити новий, використовуючи іншу адресу електронної пошти.

• ---

  Я підключаюся, використовуючи свій пароль, і отримую повідомлення про помилку «Надано неправильний пароль». Що не так?

Можливо, ви ввели неправильний пароль. Будь ласка, спробуйте ще раз, щоб увійти з правильним.

Якщо це все ще не спрацює, ви можете запросити новий пароль: Як змінити/скинути пароль для входу в EU?