Одним із пріоритетних напрямків запланованої на 2023 рік роботи Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області (далі – Головне управління) є розвиток превентивних інструментів захисту прав споживачів.

Вказаний напрямок передбачає роботу з підвищення рівня поінформованості населення про права споживачів та механізми їх захисту,  а також взаємодію з органами місцевого самоврядування.

Для забезпечення обізнаності населення у сфері прав споживачів спеціалістом Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області 30.06.2023 року проведено  тематичний захід на базі Глибочицької територіальної громади Житомирського району для представників органу місцевого самоврядування та громадкості.

В ході проведеної зустрічі спеціалістом Головного управління було роз’яснено основні положення законодавства у сфері захисту прав споживачів, доведено детальні роз’яснення окремих статей Закону України «Про захист прав споживачів» та найбільш поширені приклади  звернень (скарг) споживачів, які надходять до Головного управління.  В процесі заходу присутні отримали буклети, листівки, пам’ятки, брошури інформаційного характеру.

Питаннями, якими найбільше цікавилась присутні були: гарантійне обслуговування, придбання та повернення товарів в інтернет-магазинах, обмін товарів належної якості, тощо.