23 січня 2024 року управлінням захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області проведено зустріч з учнями старших класів та викладачами Ліцею № 24 міста Житомира.

Метою зустрічі є проведення інформаційно-просвітницької роботи з питань дотримання законодавства про захист прав споживачів та механізмів їх захисту, у відповідності до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

В ході проведення заходу, на прикладах було розглянуто правопорушення щодо:

• придбання товарів належної та неналежної якості,
• повернення товарів,
• дотримання гарантійних строків та післягарантійного обслуговування,
• правопорушення у сфері Інтернет – торгівлі,
• процедури обміну неякісного товару,
• порушень правил торгівельного обслуговування населення, тощо.

Активно обговорено основні помилки, які допускають покупці при замовленні товарів в інтернет-магазинах та при  укладанні договорів на відстані. Роз’яснено присутнім, як себе захистити у разі порушення їх прав та як оформити належним чином звернення до Держпродспоживслужби.

Також, було наведено найбільш поширені приклади звернень (скарг) споживачів, проінформовано про відповідальність суб’єктів господарської діяльності передбачену за порушення вимог законодавства.

Під час заходу, присутні отримали буклети, листівки, пам’ятки, брошури інформаційного характеру.