На Вінниччині Держпродспоживслужба провела опитування громадян щодо реалізації їхніх споживацьких прав
опубліковано 11 березня 2024 року о 15:34

Напередодні Всесвітнього дня захисту прав споживачів Головне управління Держпродспоживслужби у Вінницькій області спільно з Вінницьким торговельно-економічним інститутом Державного торговельно-економічного університету та ГО "Українська Асоціація Маркетингу" провели опитування споживачів щодо їхньої задоволеності придбаними товарами та отриманими послугами та дізналися, як громадяни оцінюють механізм реалізації споживацьких прав в Україні.

У опитуванні взяли участь 47 респондентів віком від 18 до 40 років, які є жителями Вінницької міської територіальної громади.

За результатами дослідження спеціалісти Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами ГУ Держпродспоживслужби у Вінницькій області виявили:

  • 53,2% громадян стикалися із ситуацією, коли їхні споживацькі права було порушено;
  • 31,9% респондентів роблять зауваження у разі порушення їхніх прав суб'єктами господарювання та 19,1% не залишають ситуацію осторонь, 17% віддають перевагу вирішенню питань з адміністрацією та 10,6% намагаються самостійно владнати непорозуміння;
  • 59,6% опитуваних зазначили, що найчастіше їхні права споживачів порушуються під час придбання товарів неналежної якості, 48,9% стикаються із проблемами при отриманні послуг неналежної якості, 46,8% - при купівлі продуктів харчування;
  • 91,5% громадян переконані, що існує потреба в функціонуванні системи захисту прав споживачів.

Детальніше з результатами опитування можна ознайомитись, переглянувши слайди.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux