Захист інтересів громадян: підсумки контролю цін на Миколаївщині в 2025 році

За звітний період здійснено комплекс заходів, спрямованих на забезпечення державної дисципліни цін. Основний акцент було зроблено на соціально значущих ринках: комунальних послугах та оптовій, роздрібній торгівлі лікарськими засобами.

Усього проведено 231 позаплановий контрольний захід, як реагування на запити суспільства.  Діяльність фахівців була максимально орієнтована на захист прав громадян, про що свідчать підстави для перевірок:

• 220 заходів— за прямими зверненнями фізичних осіб;
• 9— за дорученням Прем’єр-міністра України;
• 2— за зверненнями органів місцевого самоврядування та приписів.

За галузевим спрямуванням більшість перевірок стосувалася теплопостачання (161) та фармацевтичного ринку (68).

У 173 випадках (75% від усіх перевірок) встановлено порушення у сфері ціноутворення. Найбільш критична ситуація зафіксована у сфері ЖКГ (160 випадків щодо тарифів на теплопостачання).

За результатами роботи вжито відповідні заходів реагування:

• Видано 104 приписищодо усунення порушень.
• Винесено 125 рішеньпро застосування адміністративно-господарських санкцій на загальну суму 561,3 тис. грн.
• На посадових осіб накладено 10 адміністративних штрафів.

Головним результатом контрольних заходів є реальне повернення грошей людям. Згідно з виданими приписами та рішеннями, споживачам вже фактично повернуто 177,1 тис грн .

Окремим вагомим досягненням стали багаточисельні перевірки підприємства з теплопостачання у травні-липні 2025 року. Фахівці виявили маніпуляції з тарифами для населення: підприємство одночасно застосовувало різні типи тарифів та завищувало вартість послуг на загальнобудинкові потреби (нараховували 1 999,08 грн/Гкал замість встановлених 1 129,33 грн/Гкал).

В липні всім своїм споживачам категорії «населення» підприємством здійснено масштабний перерахунок вартості послуги з теплопостачання шляхом зменшення нарахувань на певні суми. Загальна сума коштів, повернутих населенню шляхом зменшення нарахувань, склала понад  53 млн грн.

Окрім перевірок, було розглянуто 247 звернень громадян. Найбільше питань (194) стосувалося житлово-комунальних послуг, ще 52 звернення стосувалися вартості ліків. Усім заявникам надано вичерпні роз’яснення щодо їхніх прав та алгоритмів захисту інтересів у сфері ціноутворення.

Протягом звітного періоду фахівці Головного управління здійснили 1433 цінових спостережень за суб’єктами господарювання в Миколаївській області.

Основна увага приділялася ключовим сегментам роздрібної торгівлі:

• 362 рази – охоплено магазини та супермаркети;
• 312 разів – проведено моніторинг цін на АЗС;
• 41 раз – перевірено продовольчі ринки;
• 718 разів – на лікарські засоби.

Ключовим елементом роботи є не тільки фіксація цін, а й активна превентивна роз’яснювальна робота. Спеціалісти інформують представників бізнесу про вимоги законодавства щодо застосування державних регульованих цін та неприпустимість їх необґрунтованого підвищення. Такий підхід спрямований насамперед на уникнення порушень державної дисципліни цін та захист споживачів регіону.

У межах моніторингу програми «Доступні ліки» фахівці дослідили правильність формування 77 960 цін на лікарські засоби, що підлягають реімбурсації. Робота охопила:

• 3 706 найменувань препаратів;
• 26 аптечних закладів області.

Аналіз проводився на всіх етапах ланцюга постачання: від виробників та дистриб’юторів до роздрібної мережі.

Робота з моніторингу цін триває та залишається пріоритетом для забезпечення соціальної справедливості в регіоні.