Доповідач: Харченко Сергій В’ячеславович – начальник Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві.
Співдоповідач: Притульська Наталія Володимирівна – перший проректор з науково-педагогічної роботи Державного торговельно-економічного університету, доктор технічних наук, професор.