03-04 вересня  спеціалісти Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області взяли участь в онлайн-заході TAIEX Workshop on tne Implementation of EU legislation into national consumer protection legislation/86460.

У процесі семінару європейські партнери поділилися з учасниками досвідом щодо:

• захисту прав споживачів при укладанні договорів таймшеру
• застосування механізму представницьких позовів для захисту колективних інтересів споживачів
• застосування механізму позасудового вирішення споживчих спорів у країнах Європи
• огляду механізмів позасудового врегулювання
• порядку виявлення недобросовісної комерційної практики інспекторами уповноваженого органу
• взаємодії компетентних органів у сфері захисту прав споживачів держав-членів ЄС
• механізмів співпраці та координації

Також розглядалися практичні кейси врегулювання споживчих спорів онлайн, в тому числі функціонування платформи для вирішення споживчих спорів в Інтернеті.