Головне управління Держпродспоживслужби Івано-Франківщини продовжує роботу із захисту прав споживачів в умовах воєнного стану
опубліковано 21 жовтня 2022 року о 12:04

 На період дії воєнного стану в Україні заборонили проведення планових та позапланових заходів державного нагляду (контролю).
 Щоб дані законодавчі зміни не позначились на правах споживачів, спеціалісти управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області основний акцент в роботі змістили на розгляд звернень громадян та задоволення вимог споживачів шляхом проведення бесід та надання роз’яснень суб’єктам господарювання з питань застосування норм законодавства.

  Крім того, за останні пів року в області оселилась значна кількість громадян із регіонів, де тривають бойові дії, відбулась релокація ряду підприємств. Таким чином, зросла кількість суб’єктів споживчого ринку, збільшився товарообіг, а отже і кількість порушень споживчих прав.
  Так, станом на 01.10.2022 р. до управління захисту споживачів та консультаційних центрів в містах і районах області надійшло 960 усних та 209 письмових звернень від споживачів та суб’єктів господарювання.
  Під час попереднього розгляду спеціалісти задовольнили майже 30% звернень та посприяли в поверненні споживачам коштів в розмірі 196,9 тис. грн.
  Ось декілька фактів:
  - ТОВ «Івано-Франківськгаз Збут» повернуло споживачу неправомірно нараховану заборгованість за послуги газопостачання в сумі 26,3 тис. грн.;
  - суб’єкт господарювання, який здійснює продаж товару через мережу Інтернет, здійснив повернення споживачу коштів за товар, який не підійшов, на суму 2,5 тис. грн.;
  - підприємець, який здійснює торгівлю складно-побутовою технікою, повернув споживачу кошти за замовлену, але не доставлену в обумовлений строк морозильну камеру, в сумі 9,5 тис. грн.
  Крім того, з метою підвищення споживчої грамотності та упередження порушень у сфері захисту споживачів, в Держпродспоживслужбі Прикарпаття провели 4 онлайн-семінари для суб’єктів господарювання, громадськості та представників органів місцевого самоврядування з питань захисту прав споживачів туристичної галузі, житлово-комунальних послуг, особливостей рекламування деяких видів товарів та реалізації політики у сфері державного ринкового нагляду.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux