За 5 місяців 2021 року фахівці відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг Управління захисту споживачів здійснили 77 перевірок суб’єктів господарської діяльності щодо виконання норм законодавства про захист прав споживачів (за відповідний період минулого року відбулося 66 перевірок). Порушення виявили на 43 підприємствах.

Загалом від початку року виявили 47 видів порушень, які стосувались, зокрема, відсутності необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації, реалізації продукції без документів, що підтверджують якість та безпеку товарів (робіт, послуг), невиконання приписів про усунення порушень прав споживачів, порушень умов договору про виконання роботи, надання послуги між споживачем і виконавцем. Крім того, фіксували такі порушення, як несвоєчасне виконання гарантійних зобов’язань, неналежним чином оформлений куточок споживача, надання неякісних житлово-комунальних послуг, неналежне нарахування оплати за опалення місць загального користування, неякісне надання послуг з перевезення пасажирів автомобільним транспортом тощо.

З січня по травень до Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області надійшло на розгляд 187 письмових звернень (на 26 більше, ніж за відповідний період минулого року). 153 з них  розглянули, 99 – задоволені. За результатами розгляду звернень споживачам повернули понад 116 тисяч гривень (минулого року ця сума склала близько 75 тисяч гривень). 

За результатами перевірок до 21 особи застосували адміністративні стягнення у вигляді штрафів на загальну суму 5,491 тисяч гривень і до 11 суб’єктів господарювання - адміністративно-господарські санкції на загальну суму 54,18 тисяч гривень. Суб’єктам господарювання видали 21 припис про припинення порушень прав споживачів.