Держпродспоживслужба та бізнес разом створюють цифрові сервіси для експортерів

Швидше оформлення документів, менше помилок і зрозуміла взаємодія з державою — саме такими мають стати послуги для українських експортерів. Нові цифрові рішення Держпродспоживслужба обговорила з представниками бізнесу під час онлайн-зустрічі, до якої долучилися 187 учасників.

Головна тема — цифровізація оформлення міжнародних експортних та передекспортних сертифікатів. Ці документи необхідні українським виробникам для постачання агропродовольчої продукції на зовнішні ринки.

Від швидкості та зручності їх оформлення залежить не лише робота окремого підприємства. Це також стабільність експорту, конкурентоспроможність української продукції, збереження робочих місць і надходження до економіки країни.

Відкрила зустріч радник Голови Держпродспоживслужби, керівник Офісу цифровізації Соломія Старосольська. Вона представила першочергові цілі цифрової трансформації та наголосила на важливості залучення бізнесу до створення нових сервісів.

«Ми створюємо цифрові сервіси не заради самої цифровізації. Наше завдання — спростити шлях бізнесу до отримання послуг і зробити взаємодію з державою більш зручною та зрозумілою. Саме тому нам важливо почути експортерів ще на етапі розроблення системи», — зазначила Соломія Старосольська.

До обговорення також долучився директор Департаменту безпечності харчових продуктів та ветеринарної медицини Держпродспоживслужби Ігор Лоцкін. Він акцентував увагу на практичних аспектах оформлення міжнародних експортних і передекспортних сертифікатів та важливості врахування галузевої специфіки під час цифровізації цих процедур.

За його словами, майбутні електронні інструменти мають не лише спрощувати взаємодію операторів ринку з державними органами, а й забезпечувати належне виконання вимог країн-партнерів до української продукції.

Під час зустрічі учасники побачили, як можуть працювати цифровізовані послуги — від подання інформації до проходження необхідних етапів оформлення документів. Майбутня система має допомогти скоротити кількість паперових процедур, зменшити ризик технічних помилок і зробити процес отримання послуг прозорішим.

Водночас Держпродспоживслужба не лише презентує напрацювання, а й залучає бізнес до їх удосконалення. Проєктний координатор Офісу цифровізації Ярина Федьків представила опитувальник щодо цифровізації процедур торгівлі агропродовольчою продукцією.

За його допомогою експортери зможуть повідомити:

• які етапи оформлення сертифікатів забирають найбільше часу;
• з якими труднощами вони стикаються на практиці;
• які функції необхідно передбачити в електронній системі;
• що варто змінити, аби державні послуги стали зручнішими.

Зустріч завершилася відкритим обговоренням. Представники бізнесу ставили запитання, ділилися досвідом та надавали пропозиції щодо роботи майбутніх цифрових сервісів.

Для підприємців цифровізація означає менше часу на адміністративні процедури та більше можливостей для розвитку експорту. Для громадян — сучасні державні послуги, прозоріші процеси та зміцнення позицій українських виробників на міжнародних ринках.

Держпродспоживслужба продовжує цифрову трансформацію разом із бізнесом. Адже зручні сервіси створюються тоді, коли держава чує тих, хто ними користується.