Фахівці Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області отримали звернення від одного із споживачів щодо порушення його прав.
Відповідно до звернення фахівці управління захисту споживачів Держпродспоживслужби області провели позаплановий захід державного нагляду (контролю) у суб’єкта господарювання, який займається виготовленням та реалізацією непродовольчих товарів (міжкімнатних дверей). У ході перевірки було встановлено порушення умов договору (згідно ч.1.2 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів»), а саме - недотримання термінів виготовлення товару, за який споживачем було проведено попередню оплату.
Фахівці Служби зобов’язали суб’єкта господарювання повернути споживачу сплачені ним раніше кошти в сумі 8 тис. грн. У результаті чого суб’єкт господарювання виконав зобов’язання, про що свідчить розписка споживача про задоволення його вимог та відсутність претензій.
Додатко повідомляємо:
У разі порушення Ваших споживчих прав - звертайтесь з письмовою заявою до територіальних підрозділів Держпродспоживслужби за місцем проживання.