53,5 млн грн повернуто споживачам: підсумки державного контролю за цінами на ринку надання житлово-комунальних послуг у 2025 році
Упродовж 2025 року на ринку надання житлово-комунальних послуг фахівці Держпродспоживслужби провели 368 позапланових перевірок з питань дотримання суб’єктами господарювання вимог щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін.
Порушення вимог законодавства виявлено у 331 випадку, що становить 89,9 % від загальної кількості перевірок. Такий показник підтверджує актуальність і необхідність постійного державного контролю у сфері тарифоутворення та надання житлово-комунальних послуг.
За результатами проведених перевірок:
прийнято 221 рішення про застосування адміністративно-господарських санкцій на загальну суму 4,4 млн грн;
видано 229 приписів щодо усунення порушень та приведення тарифів у відповідність до вимог законодавства;
73 посадові особи притягнуто до адміністративної відповідальності, загальна сума накладених штрафів склала 154,7 тис. грн.
Окрему увагу було приділено відновленню прав споживачів. Упродовж 2025 року, за рішеннями, прийнятими як у звітному, так і в попередніх періодах, у сфері житлово-комунальних послуг забезпечено:
повернення споживачам 53,5 млн грн у результаті проведених перерахунків;
надходження до бюджету 7,3 млн грн штрафних санкцій.
Окрім здійснення контрольно-наглядової роботи, фахівці Держпродспоживслужби чотири рази залучались органами місцевого самоврядування до розгляду розрахунків планованих тарифів на житлово-комунальні послуги.
За результатами цієї роботи було зменшено розміри планованих і затверджених тарифів, що дозволило запобігти необґрунтованому обрахуванню споживачів на суму 9,6 млн грн у розрахунку на річні обсяги надання послуг.
“Підсумки 2025 року засвідчують, що державний нагляд у сфері контролю за тарифами на житлово-комунальні послуг є дієвим інструментом захисту прав споживачів. Контроль за тарифоутворенням, своєчасне реагування на порушення та ефективна співпраця з органами державної влади дозволяють не лише притягати порушників до відповідальності, а й реально повертати кошти громадянам та запобігати майбутнім зловживанням” - наголошує заступник Голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор.
Держпродспоживслужба й надалі працюватиме над тим, щоб тарифи на житлово-комунальні послуги були прозорими, економічно обґрунтованими та законними, а права споживачів — надійно захищеними.
