Щороку 15 березня у світі відзначають Всесвітній день захисту прав споживачів — день, який нагадує про важливість безпечних товарів, якісних послуг та чесних умов для кожного покупця.
В Україні основи державної політики у цій сфері були закладені у 1991 році з прийняттям Закону України «Про захист прав споживачів». Відтоді система захисту прав споживачів розвивається та адаптується до нових викликів.
У 2026 році цей день проходить під гаслом «Safe Products, Confident Consumers» — «Безпечні товари, впевнені споживачі». Для України ця тема має особливе значення, адже в умовах воєнного стану зростають ризики появи на ринку небезпечної або фальсифікованої продукції.
Держпродспоживслужба щоденно працює над захистом прав громадян. Щотижня у рубриці «Держпродспоживслужба: підсумки тижня» висвітлюються результати цієї роботи. Суми коштів, які вдається повернути споживачам, різні — від 500 гривень до 50 тисяч гривень і більше. Але найважливішим результатом залишається відновлення справедливості та впевненість громадян у тому, що їхні права захищені.
Серед важливих напрямів роботи служби — контроль за дотриманням законодавства у сфері ціноутворення на лікарські засоби та житлово-комунальні послуги.
Кожен із нас щодня виступає у ролі споживача — купуючи продукти, замовляючи послуги чи користуючись різними сервісами. Саме тому знання своїх прав і можливість їх захистити є важливою складовою сучасного суспільства.
Чесний бізнес, безпечні товари та повага до споживача — основа довіри та стабільності ринку.