Знай свої права: про послуги прання білизни
Коли ви здаєте білизну на прання, виконавець разом з вами оглядає її, щоб визначити стан та помітити плями або дефекти, які можуть залишитися після прання. Вас також попереджають про можливу усадку виробу або прояв прихованих недоліків, і це підтверджується підписом споживача.
Білизна приймається за вагою та кількістю, а її стан оцінюється за чотирма ступенями зносу:
- 20% зносу — білизна майже нова, не має дефектів, але була у користуванні;
- 40% зносу — прана, без плям і пошкоджень;
- 60% зносу — прана, з плямами або невеликими ушкодженнями;
- 80% зносу — стара, з плямами, поривами або сильними пошкодженнями.
Білизна може проходити неповне оброблення (прання та віджимання) або повне (прання, віджимання, сушіння і прасування). Додатково можна замовити спеціальні обробки: антистатичну, брудовідштовхувальну, бактерицидну, ароматизацію чи підсинювання.
Якщо прання проходить у пральнях самообслуговування, вам надають обладнання та засоби для прання, щоб користуватися ними тимчасово.
Закликаємо надавачів та отримувачів послуг дотримуватись Правил побутового обслуговування населення. Завдяки цьому споживач завжди буде задоволений, а підприємець – буде мати багато задоволених клієнтів.
.png)