Захист прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг: результати за 9 місяців 2025 року

За 9 місяців 2025 року на підставі обґрунтованих звернень громадян Головним управлінням Держпродспоживслужби в Херсонській області здійснено 112 позапланових перевірок суб’єктів господарювання з питань дотримання вимог законодавства про захист прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг.

Під час проведення контрольно-наглядових заходів порушення вимог чинного законодавства встановлено у 93 випадках, що становить 83% від загальної кількості здійснених перевірок.

За результатами проведених перевірок видано 48 приписів про припинення порушень прав споживачів. До порушників застосовано 50 адміністративно-господарських санкцій на загальну суму 17,00 тис. грн, а також одну адміністративну санкцію на суму 0,17 тис. грн. Усі штрафні санкції сплачено до державного бюджету у повному обсязі.

Також у травні 2025 року Верховний Суд України визнав правомірними дії Держпродспоживслужби Херсонщини, яка зобов’язала енергопостачальну та газопостачальну компанії регіону привести свої нарахування у відповідність до вимог чинного законодавства. Йшлося про нарахування за послуги, здійснені під час окупації. Це рішення стало одним із важливих кейсів року.