Волинь: інтернет-торгівля та захист прав споживачів - участь у круглому столі

6 березня 2026 року заступник начальника управління - начальник відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Олена РОШКО взяла участь у круглому столі на тему: «Розвиток та інтеграція маркетингових технологій в умовах змін бізнес-середовища», який організований  Кафедрою маркетингу факультету бізнесу та права  Луцького національного технічного університету.  Під час дискусії обговорили тренди маркетингу у  2026 році та як створити рекламний креатив, що продає. Вона представила учасникам заходу презентаційні матеріали на тему: «Захист прав споживачів. Основні положення та практичне застосування в інтернет-торгівлі».       Розповіла про основні виклики для споживачів в інтернет-торгівлі, такі як:

• ризик шахрайства;
• невідповідність отриманого товару;
• складнощі з поверненням або обміном (особливо у неперевірених продавців);
• захист персональних даних. 

   Також учасникам було надано практичні поради, як  не стати жертвою шахраїв при онлайн-покупках:

• купувати у перевірених магазинах;
• перевіряти репутацію продавця;
• використовувати накладений платіж та уникати угод у месенджерах. 

Окрему увагу було приділено аналізу адаптації українського законодавства до стандартів ЄС, що сприятиме підвищенню захисту прав споживачів та розвитку електронних послуг.