На адресу Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області звернулась громадянка, яка у своєму зверненні зазначає, що в одному із фітнес клубів м. Рівне, придбала комплекс фітнес-послуг вартістю 18452,00 грн.

Через 2 дні споживач звернулась до фізичної особи–підприємця який здійснює надання послуг у фітнес клубі про розірвання договірних відносин та повернення коштів, оскільки відвідування клубу не здійснювалось та за вимогою сімейного лікаря у зв’язку зі станом здоров’я не буде здійснюватись.

У встановлений законодавством термін відповіді від підприємця громадянка не отримала, кошти не були повернуті.

За сприяння спеціалістів управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами, після того як до відома підприємця було доведено інформацію про його обов’язки та права споживача визначені Законом України «Про захист прав споживачів», споживачу було повернуто кошти в сумі 18452,00 грн.

Нагадуємо, якщо ваші права як споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до територіального органу Держпродспоживслужби в своєму регіоні.