Полтавщина: проведена робота у сфері захисту прав споживачів за 1 півріччя 2025 року

Головним управлінням Держпродспоживслужби у Полтавській області за перше півріччя 2025 року проведено 11 позапланових заходів державного нагляду (контролю) за дотриманням вимог законодавства щодо захисту прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг на підставі звернень фізичних осіб.

За результатами проведених перевірок встановлено порушення норм чинного законодавства у 4 випадках, про що складено відповідні акти та направлено приписи щодо усунення виявлених порушень на повернення споживачам коштів на загальну суму 21,1 тис. грн., а також накладено 3 адміністративно-господарські санкції на суму 10,6 тис. грн.

У звітному періоді 2025 року було отримано 570 звернень щодо можливого порушення прав споживачів. Вимоги споживачів задоволено у 260 випадках та надано 298 кваліфікованих роз’яснення та матеріали 12 звернень надіслано за належністю.

У звітному періоді в результаті проведеної роботи повернуто кошти споживачам в сумі 76,9 тис. грн.