Фахівці Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів долучилися до навчального курсу «Аналіз та оптимізація робочих процесів в органах державної влади: алгоритм та практичні інструменти».

Навчальний курс підготовлено Секретаріатом Кабінету Міністрів України та Lean Institute Ukraine у співпраці з Вищою школою публічного управління, за сприяння Національного агентства України з питань державної служби та підтримки проекту ЄС «Продовження підтримки комплексної реформи державного управління в Україні» (EU4PAR).

Із вступною промовою до учасників навчання звернувся заступник Державного секретаря Кабінету Міністрів України Олег Войтович, який нагадав про важливість та актуальність завдання із оптимізації робочих процесів в органах державної влади, а також акцентував увагу на необхідність впровадження в сферу публічного адміністрування кращих практик та моделей управлінської роботи, зокрема із використанням сучасних цифрових інструментів.

Нагадаємо, що впровадження процесного підходу в центральних органах виконавчої влади здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про центральні органи виконавчої влади», постанови Кабінету Міністрів України від 17 січня 2025 р. № 50 «Деякі питання впровадження процесного підходу в центральних органах виконавчої влади», розпорядження Кабінету Міністрів України від 17 січня 2025 р. № 39-р «Про проведення оптимізації типових робочих процесів у центральних органах виконавчої влади» та інших актів законодавства.

Відповідно до наказу Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів, в апараті служби утворено робочу групу з питань оптимізації робочих процесів. Головою робочої групи призначено заступника Голови з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Держпродспоживслужби Сергія Захаріна. Вказана робоча група приступила до формування необхідних матеріалів (у тому числі перспективних планів) з оптимізації робочих процесів у 2025 році. Окрім того, запроваджується механізм моніторингу робочих процесів (типових та специфічних) за визначеними критеріями, що стане основою для подальшого формування пропозиції щодо оптимізації.

Сергій Захарін повідомив, що за дорученням Голови Держпродспоживслужби Сергія Ткачука вживаються системні заходи, спрямовані на оптимізацію типових та специфічних (профільних) робочих процесів. У фокусі уваги – цифровізація механізмів і алгоритмів управлінської роботи, які значимо впливають на загальну ефективність роботи державного органу. В Плані пріоритетних дій Уряду на 2025 рік для Держпродспоживслужби визначено три завдання у сфері цифровізації.

«Держпродспоживслужба приділяє велику увагу впровадженню рішень, що спрямовані на оптимізації управлінських та робочих процесів. Підвищено ефективність функціонування установ лабораторної мережі, у тому числі в частині удосконалення порядку підвищення кваліфікації фахівців, цифровізації окремих процесів, а також розширення переліку платних послуг, що надаються замовникам. Забезпечена регулярна та конструктивна взаємодія з представниками міжнародних та іноземних організацій, представниками громадськості, а також профільними науковцями. Впроваджено низку інноваційних цифрових продуктів (зокрема, рішення еPhуto). Виконано завдання щодо підключення підвідомчих установ служби до системи електронного документообігу. Підтримуються в актуальному стані відомчі інформаційно-комунікаційні ресурси, а також сервіси електронної демократії. Проводиться оптимізація роботи мережі ветеринарних лікарень. Іншими словами, оптимізацію робочих процесів ми проводимо регулярно, наша стратегічна мета – забезпечення надання громадянам та сумлінному бізнесу якісних державних та адміністративних послуг. Користуючись нагодою, хочу звернутися до представників громадськості, у тому числі експертів бізнес-асоціацій з пропозицією активніше долучатися до вирішення питань оптимізації робочих процесів, у тому числі на основі впровадження інструментів цифровізації», – зазначив Сергій Захарін.