Держпродспоживслужба Чернігівщини нагадує про відповідальність продавців та виробників за порушення прав споживачів
Цього тижня у селищі Короп Чернігівської області було проведено семінар на тему: «Інформаційно-консультаційна підтримка представників бізнесу під час війни» за участю головного спеціаліста Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області Валентини Ігнатенко та генерального директора Державної організації «Регіональний фонд підтримки підприємства по Чернігівській області» Марії Фінюк.
З присутніми на заході представниками органу місцевого самоврядування, місцевими підприємцями та керівниками (представниками) виробників обговорювались питання, що стосуватися широкого кола тем:
- Вимоги чинного законодавства у сфері захисту прав споживачів, а саме:
1) видача розрахункових документів (чеків, накладних, актів приймання-передачі, актів виконаних робіт та інше, встановленої форми при продажу товарів чи надання послуг);
2) заміна товару чи повернення коштів протягом 14 днів;
3) надання гарантії на різні види товарів;
4) доставка, оформлення, терміни та проведення ремонтів сервісними центрами;
5) штрафні санкції за порушення вимог законодавства про захист прав споживачів.
2. Питання щодо маркування продукції з дотриманням вимог технічних регламентів на продукцію, про обов’язкову наявність накладних встановленого зразка та документів, які засвідчують якість та безпечність товарів (декларацій відповідності) у сфері вимог законодавства про державний ринковий нагляд.
3. Питання у сфері метрологічного нагляду, а саме наявності свідоцтва про повірку на вимірювальну техніку, якою користується суб’єкт господарювання під час здійснення господарської діяльності;
4. Питання щодо поновлення планових та позапланових перевірок державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства відносно формування, встановлення та застосування державних регульованих цін, захисту прав споживачів та метрологічного нагляду у сфері комунальних послуг та щодо стабілізації цін на лікарські засоби та медичні вироби.
Увагу учасників заходу було акцентовано на обов’язковому дотриманні суб’єктами господарювання вимог чинного законодавства у сферах захисту прав споживачів, державного ринкового нагляду та метрології, сфері ціноутворення, особливо дотримання рекламного та антитютюнового законодавства.
Гарячою темою обговорення була реальна шкода тютюнового диму на здоров’я населення будь-якого віку, особливо молоді, а саме говорили про:
- місця, в яких заборонено палити;
- заборону реклами тютюнових виробів та алкогольних напоїв;
- основні аспекти рекламного законодавства та розміщення вивісок.
Для отримання консультацій та для подачі звернень до Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами щодо порушень вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів були озвучені адреса та номери телефонів Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області.
