Спеціалісти відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг Управління захисту споживачів протягом січня-листопада цього року здійснили 32 перевірки суб’єктів господарської діяльності щодо дотримання законодавства про захист прав споживачів. За результатами 4-ох планових перевірок на 3-ох підприємствах виявлені порушення. Ще на 12-и - за результатами 28-и позапланових заходів контролю.

За цей час перевірено товарів (робіт, послуг) на загальну суму 61,7 тис. грн, забраковано товарів (робіт, послуг) на загальну суму 9,69 тис. грн. Зокрема, від початку року Головне управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області здійснило перевірку 2-ох суб’єктів господарювання, які реалізують продовольчі, і стільки ж - непродовольчі товари. Також перевірено 28 суб’єктів господарювання сфери послуг.

В цілому за звітний період виявлено 15 видів порушень, як-то відсутність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації; невиконання припису про усунення порушень прав споживачів; неякісне надання послуг з перевезення пасажирів автомобільним транспортом, ремонту транспортного засобу та надання неякісних житлово-комунальних послуг.

За результатами перевірок до 9 осіб застосовані адміністративні стягнення у вигляді штрафів на загальну суму 1,99 тис. грн, та до 5 суб’єктів господарювання застосовані адміністративно-господарські санкції на загальну суму 3,246 тис. грн. Суб’єктам господарювання видано 9 приписів про припинення порушень прав споживачів.

Протягом січня-листопада до Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області звернулося 667 споживачів, у тому числі 190 – письмово, 73 – через «гарячі лінії» уряду і ОДА. Під час особистого прийому фахівці прийняли і надали роз’яснення 404 споживачам. Більшість звернень стосувались якості непродовольчих товарів (332) та якості послуг (301). Загалом розглянуто 664 звернення. З них надано роз’яснень – 369, задоволено з розглянутих – 292, надіслано за належністю – 3. За результатами розгляду звернень споживачам повернуто кошти на загальну суму 176,465 тис. грн.