Безпечність харчових продуктів: замовлення їжі через інтернет

Замовляючи готові страви через інтернет важливо пам’ятати про безпеку харчових продуктів і свої права, як споживача.

Держпродспоживслужба нагадує: під час замовлення доставки готових страв онлайн, дотримуйтесь наступних рекомендацій:

• перевірте своє замовлення від разу як його доставили
• перевірте наявність розрахункового документу коли приймаєте замовлення у кур’єра (обов’язково як доказ придбання продукції)
• якщо виявили невідповідність у замовленні (відсутність страви, напою тощо) зв’яжіться з кур’єром або з закладом
• якщо виявили неякісну продукцію – відразу повідомте про це заклад
• робить замовлення на перевірених сайтах, де наявна повна інформація про найменування та місцезнаходження закладу.

Також варто звернути увагу на те,  у кого саме ви робите замовлення:

• напряму в закладі харчування, який надає, в тому числі і послугу доставки?
• чи в службі доставки – яка може привезти замовлення з будь-якого ресторану?

У випадку, коли це служба доставки – то радимо вивчати інформацію не тільки на сайті цієї служби, а також переглянути обов’язкову інформацію на сайті саме виробника страв.

Якщо ви вважаєте, що ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші вимоги відповідно до чинного законодавства - звертайтесь до Держпродспоживслужби або до її територіальних органів.