188 тисяч гривень повернуто споживачам Херсонщини за неякісні товари і послуги у І кварталі 2026 року

Упродовж січня-березня 2026 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області надійшло 34 звернення від громадян щодо порушень у сфері захисту прав споживачів.

Найчастіше громадяни скаржилися на неякісні товари, роботи та послуги, а також на неправомірні нарахування за фактично ненадані житлово-комунальні послуги.

За результатами розгляду звернень споживачам повернуто кошти за придбані неякісні товари і послуги на загальну суму 188,7 тис. грн., із них:

• у сфері надання послуг – 180,9 тис. грн.
• у сфері торгівлі – 7,8 тис. грн.

Ці результати досягнуті завдяки ефективній взаємодії Держпродспоживслужби Херсонщини зі споживачами та суб’єктами господарювання.

Також з початку 2026 року спеціалісті Головного управління надали 19 консультацій суб’єктам господарювання щодо дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів. Така робота сприяє запобіганню порушеннь та підвищує обізнаність підприємців.

Якщо ви вважаєте, що ваші права споживача порушено, і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші вимоги відповідно до чинного законодавства – звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області одним із таких способів:

• заповнити форму на офіційному вебпорталі Головного управління за посиланням;
• написати листа на електрону пошту: kherson.obl@dpss-ks.gov.ua (скановану копію або фотокопію звернення);
• у паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Старообрядницька, 34, м. Херсон, 73025.